Agente de Reservas Alemán (REMOTO)

Eres un crack de las reservas y te encanta trabajar con grupos? ¡Entonces esta oportunidad en Leonardo Hotels es para ti! Buscamos un/a Agente de Reservas Grupos con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro increíble equipo. Si te apasiona el mundo de la hotelería y tienes don de gentes, ¡queremos conocerte! ¿Serás el/la king/queen de la gestión de reservas de grupos, tanto para clientes corporativos como de ocio.

Imagina ser el/la consejero/a personal para clientes, agencias y organizadores de eventos, ¡asesorándoles para encontrar la opción hotelera perfecta! #127976;✨ Gestión integral de solicitudes de reservas de grupos: Te encargarás de todo el proceso, desde que entra la llamada o el email hasta que la reserva está confirmada. ¡Asesoramiento personalizado: Escucharás atentamente a nuestros clientes y les ofrecerás la mejor solución según sus necesidades: fechas, tipo de habitaciones, comidas, servicios extra... ¡Tú tienes la varita mágica! #129668

• Preparación, envío y negociación de contratos: Serás el/la embajador/a de Leonardo Hotels, negociando las mejores condiciones comerciales, políticas de pago, plazos y penalizaciones. ¡Coordinación con otros departamentos: Trabajarás codo con codo con Recepción, Revenue y Contabilidad para que los pagos, depósitos, facturación y cierres de expediente salgan perfectos. ¡El trabajo en equipo es clave! #128101
• Control y actualización de reservas y datos: Mantendrás toda la información actualizada en nuestro sistema PMS y otras herramientas internas. ¡Experiencia previa de al menos 2 años en un puesto similar, ¡demostrando que sabes lo que haces! #128170
• Pasión por el mundo de las reservas y la atención al cliente. ¡Que se te ilumine la cara al ayudar a los demás! #128522
• Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS). ¡Únete a Leonardo Hotels y forma parte de una empresa en crecimiento con un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Tendrás la oportunidad de desarrollarte profesionalmente y de formar parte de un equipo apasionado por la excelencia en el servicio. ¡Ven a crear experiencias inolvidables con nosotros! ✨ ¡